GLOBALNET, uygulama ve altyapılarınızı uçtan uca açık kaynak yönetilen hizmet mimarileriyle işletir. Modern ITIL-tabanlı operasyon, SRE, DevSecOps, olay-problem yönetimi katmanlarımız; veri güvenliği, yüksek performans ve sektör-spesifik uyumluluk gereksinimleriyle destek süreçlerinizi birleştirir, sistem sürekliliğinizi güçlendirir.

Geliştirme Türleri

7/24 İzleme, Olay (Incident) Yönetimi
Problem, Değişiklik (Change) Yönetimi
Yama / Sürüm / Konfigürasyon Yönetimi
Kapasite, Performans, Süreklilik Planlaması
Yedekleme, Felaket Kurtarma (DR), Chaos Engineering
Güvenlik Olayı Yönetimi, SOAR Entegrasyonu
Yönetilen Bulut (AWS | Azure | GCP), Kubernetes SRE

Sektörel Yönetilen Hizmet Çözümleri

Sektör	Hizmet Çözümü	Temel Modüller	Regülasyon, Standart
Finans	PCI-DSS Yönetilen Altyapı	HSM vault, tam şifreli log, SIEM-SOAR	BDDK · PCI-DSS
E-Ticaret	Yüksek Trafik SRE, CDN OTA	Otomatik ölçek, bot/fraud WAF, blue-green deploy	KVKK · ETBİS
Sağlık	HIS/LIS 7 × 24 Klinik Süreklilik	HL7/FHIR sensör, PHI maskeleme, DR < 15 dk	KVKK · ISO 27799 · HIMSS
Üretim / OT	Endüstriyel IoT Operasyon Merkezi	MQTT broker izleme, OPC-UA proxy, edge patching	IEC 62443
Kamu	e-Devlet Yönetilen Bulut Hizmeti	Çift bölgeli DR, saha-bazlı SLA raporu	ISO 20000 · ISO 27001 · 5070 e-İmza

Ölçeklenebilir mikro-servis operasyon katmanımız aynı çekirdek hizmet şablonunu farklı sektörlerde kullanarak TTM’yi %40 kısaltır, MTTR’yi %45 düşürür.

İş Verimliliğinizi Artıran Çözüm Bileşenleri

Proaktif Olay İstihbaratı → olası arızayı yayına yansımadan ⊿ 24 dk erken yakalama
Otomatik Patch, Drift Fix → kritik yama uyumsuzluğunda %90 azalma
FinOps Dashboard → kaynak maliyetinde %25 tasarruf
Self-Service SLA Portalı → yönetici rapor süresinde %60 hızlanma
Chaos Mesh Testleri → felaket kurtarmada kurtarma hedefi (RTO) < 15 dk

Teknik Katmanlar

Katman	Çekirdek Teknolojiler	Kurumsal Katma Değer
İzleme, Telemetri	Prometheus · Grafana · Zabbix · Netdata · AWS/GCP NMS	Gerçek zamanlı metrik < 10 s gecikme
Günlük, İz	ELK (Elastic + Logstash + Kibana), Loki, Jaeger	Tek ekranda tam izlenebilirlik
Bildirim, Escalate	PagerDuty · Opsgenie · Teams / Slack connector	SLA’lı bildirim zinciri, otomatik on-call
Otomasyon	Ansible · Terraform · ArgoCD · Flux GitOps	İnsansız dağıtım, drift takibi
Güvenlik Olayları	Wazuh SIEM · TheHive-Cortex SOAR · Trivy · Falco	15 dk altında IOC müdahalesi
Bulut, Konteyner	Kubernetes · Kustomize · Helm · Velero DR	Çok-bölge yedek, sıfır-downtime rölesi
ITSM / ITIL	Jira Service Mgmt · GL-Service · Freshservice	Olay-problem değişkenleri %100 izlenebilir

Yönetilen Hizmetlerde Kullanılan Teknolojiler

Prometheus • Grafana • Zabbix • Elastic Stack • Loki • Jaeger • PagerDuty • Opsgenie • Ansible • Terraform • GitLab CI • ArgoCD • Kubernetes • Wazuh • TheHive • Cortex • Trivy • Velero • Chaos Mesh

Proje Yol Haritası

Keşif, İhtiyaç Analizi (kritik KPI / SLA hedefleri)
Mikro-Mimari, Operasyon Prototipi (monitor-alert POC)
Sprint Tabanlı Kurulum (Sensör + Otomasyon + ITSM)
Regülasyon, Güvenlik Testleri (SAST/DAST, DR drill)
Canlı Geçiş – Runbook aktarımı, kullanıcı/SRE eğitimleri
Sürekli İyileştirme, 7/24 Destek (SLO raporu, kapasite planı)

Neden GLOBALNET?

Açık Kaynak lisans avantajı, vendor-lock yok
ITIL, SRE Hizmet Modeli → MTTR’de %45 azalma
ISO 20000 + ISO 27001 + KVKK uyumlu servis güvenliği, 7/24 SOC izleme
Kurumsal DevSecOps: CI/CD, quality gate, otomatik rollback
Çok Kanallı İletişim: olay bildirimleri SMS | e-posta | push | chat ops

Operasyonlarınızı hız, şeffaflık ve sektöre özel yönetilen hizmet uzmanlığı ile dönüştürün.
Yönetilen Hizmetler, 7/24 Destek ihtiyaçlarınız için bugün GLOBALNET ile iletişime geçin; sistem sürekliliğinizi rekabet avantajına dönüştürelim.

GLOBALNET | Web Portal Yazılım Projelerinizde “Güvenilir Yazılım İş Ortağınız”

GLOBALNET, yönetilen hizmet ve 7/24 destek projelerini uçtan uca tasarlar, işletir ve optimize eder.

📩 [email protected] 📞 +90 532 111 66 04 🌐 www.globalnet.com.tr

ÜYE OLDUĞUMUZ ODALAR, STK 'LAR

BTK YER SAĞLAYICI

GLOBALNET® Bütün Hakları Saklıdır.©
GLOBAL İnternet Teknolojileri San. ve Tic. Ltd. Şti. | GLOBALNET İnternet Teknolojileri ve Yazılım Tic.Ltd.Şti.