Bitrix24 Aktivite Takip Modülü, GLOBALNET Entegrasyon ve Yazılım Geliştirme ekibi tarafından geliştirilen, Bitrix24 sistemi içerisinde gerçekleşen AKTİVİTE’lerin takip edildiği, listelendiği, son aktivite zamanının kontrol edildiği ve son aktivite zamanından itibaren belli bir süre aktivite yapılmayan kartların “Aktivite Bekleyenler” aşamasına taşındığı dinamik bir otomasyon yazılımıdır.
Takip Edilen Aktiviteler
- Eposta gönderimi,
- Toplantı planlanması ve tamamlanması,
- Telefon konuşması planlanması ve tamamlanması,
- SMS gönderimi,
- Ziyaret ses kaydı alınması,
- Open Channel yazışmaları (Whatsapp ve Live Chat gibi), .
Aktivite Takip Modülünün Teknik Özellikleri
- PHP programlama dili ile geliştirilmiş,
- Bitrix24 Webhook teknlojisini kullanan,
- REST API çağrıları ile DEAL (Anlaşma/ Satış Fırsatı), LEAD (Müşteri Adayı), CONTACT (Bireysel Müşteri Kaydı) ve COMPANY (Kurumsal Müşteri Kaydı) üzerinde gerçekleşen aktivitelerin kart üzerine kayıt edilmesi,
- Müşteri ile etkileşime dayanan olayların son yapıdlığı zamanın ve aktivite detayının ayrıca kaydedilmesi,
- Son aktivite zamanına göre otomasyon kuralı tetiklenmesi, aşama değiştirilmesi, bildirimler gönderilmesi,
- Son aktivite zamanında belli bir süre geçtiğinde (15 gün) otomasyon kuralı tetiklenmesi, aşama değiştirilmesi, bildirimler gönderilmesi,
- Bitrix24 hesabınız içerisindeki verilere güvenli olarak erişilmesi,
- Bağımsız bir Web Sunucu üzerinde çalışma ve LOG kaydetme,
- Bulut (Cloud) ve Şirket İçi (On-Prem) ürünlerle birlikte çalışabilme.
Bu uygulama aşağıdaki teknolojiler kullanılarak geliştirilen DİNAMİK bir uygulamadır.
- Bitrix24 REST API
- Bitrix24 Framework JS Library
- PHP
- HTML – CSS
- OAuth 2.0
- PHP CURL
- Webhook
