CRM formlarında varsayılan alan değerlerini kullanabilirsiniz. Form doldurulurken seçilen alanlara otomatik olarak yazılan değerlerdir. İstemci bunları formda görmez.
Örneğin, aynı formu farklı sitelerde kullanıyorsunuz. Müşterinin formu doldurduğu site adresini görmek için varsayılan değerleri kullanabilirsiniz.
Müşterinin formu sitenin hangi sayfasında doldurduğunu nasıl bilebilirim? Çevrimiçi mağazada her ürünün ayrı bir ayrıntılı sayfası vardır. Müşteriler sayfadaki formu doldurur ve belirli bir ürün hakkında sorular sorar. Bu senaryoda, varsayılan değerlerin kullanılması, yöneticilerin müşterinin hangi ürün hakkında bilgi almak istediğini bilmesini sağlar.
Alan adını veya sayfa adresini yazmak yerine başka bir form oluşturmak daha iyidir.
CRM form ayarlarına gidin ve Özel tercihler senaryosunu seçin
Değerleri yazacağınız alanları seçiniz. Ayarlara gidin, menüye tıklayın ve uygun değeri seçin.
Örnek olarak, her değer için bir alan oluşturun. Ardından her alan için bir değer belirtin.
Müşteri formu doldurduğunda belirtilen bilgileri alacaksınız.
Bu konular hakkında daha fazla bilgi almak istiyorsanız globalnet.com.tr’e ulaşabilirsiniz.
