
Sosyal Medyada Kriz Yönetimi Stratejileri
Sosyal medyada kriz yönetimini anlamak için önce kriz kavramını sonra da kriz yönetimi kavramını anlamak gerekir. Kriz; markaların, kişilerin, kurum ve kuruluşların çıkarlarına yönelik olumsuz ya da ağır sonuçlar doğurabilecek…