Bitrix24 CRM, müşteri tabanınızı yönetmek ve potansiyel müşterileri anlaşmalara dönüştürmek için güçlü bir araçtır. Müşteriyle olan tüm etkileşimler, ister aramalar, ister e-postalar veya sosyal medya mesajları olsun, sistemde otomatik olarak kaydedilir. CRM, ilk temastan başarılı bir anlaşmaya kadar tüm iletişim geçmişini, belgeleri ve yorumları saklar.
Yapay zekâ destekli CoPilot asistanımız, satış operasyonlarınızı kolaylaştırmak ve otomatikleştirmek için yanınızda. Bitrix24 CoPilot promosyon kampanyaları için orijinal fikirler bulabilir, ikna edici metinler yazabilir ve müşteri görüşmelerinin kayıtlarını dinleyerek önemli noktaları vurgular. Ayrıca, CRM’deki alanları otomatik olarak tamamlamak için çağrı transkripsiyon verilerini kullanır, böylece rutin görevler için harcanan zamanı azaltır ve ekibin verimliliğini artırır.
CRM’deki robotlar ve tetikleyiciler, süreç otomasyonunu sağlayarak satışları kolaylaştırır. Bitrix24‘ün ödeme sistemleriyle entegrasyonu, etkili ve şeffaf bir ödeme alımını sağlar. Platform, tüm modern ödeme sistemlerini destekler ve ödeme sürecini otomatikleştirmek için kolay ve sezgisel entegrasyon sunar.
Müşteri Etkileşimi ve Verimlilik
Bitrix24’teki proaktif CRM, siparişleri çalışanlar arasında otomatik olarak dağıtır, müşterilere SMS gönderir, konuşma transkriptlerini kaydeder, ödeme faturaları oluşturur ve raporlar hazırlar. Bu, müşteri etkileşimini önemli ölçüde iyileştirir ve verimliliği artırır, çünkü sistem rutin görevleri üstlenir ve yöneticilerin müzakereler ve satış planlaması gibi daha önemli konulara odaklanmasına olanak tanır.
Bitrix24 CRM, mobil uygulama üzerinden de erişilebilir!
Bitrix24, müşterilerle en etkili kanallar üzerinden etkileşim kurmanıza olanak tanır — ister Facebook, e-posta, telefon görüşmeleri, SMS, push bildirimleri veya mesajlaşma uygulamaları olsun. Satış Zekâsı modülü ile tüm pazarlama ve satış metriklerini izleyebilir, segmentlere dayalı e-posta kampanyaları başlatabilir ve sonuçlarını analiz edebilirsiniz. CRM’den doğrudan Facebook’ta yeniden hedefleme kampanyaları oluşturun ve reklamlar başlatın, böylece YG’yi maksimize edin ve başarılı anlaşmaların sayısını artırın.
Başka bir CRM’den verilerinizi aktarmak istiyorsanız, .CSV tipi dosyalarından veri içe aktarma işlevselliği ve market kataloğundaki uygulamalar, Bitrix24 CRM’e taşınmanızı kolaylaştırır. Müşteri tabanınızın kaybolmasından endişe etmeyin. Ayrıca, veri tabanlarınızı taşırken profesyonel destek için Türkiye’deki Bitrix24 ortaklarına başvurabilirsiniz.
CRM’in işiniz için sunduğu olanaklar ve faydalar hakkında daha fazla bilgi edinmek için ilgi çekici videomuzu izleyin:
KAYNAK: webrazzi.com
