Bitrix24 CRM programı, e- ticaret sektörüne uygun olarak özelleştirilmektedir. Bitrix24 CRM programı, e-ticaret sektöründe yer alan bilgisayarlar, televizyonlar mobil cihazlar, giyilebilir teknolojiler, ev aletleri, teksti ürünleri, kişisel bakım ürünleri, mobilya, dekorasyon ve daha birçok tüketici ürünlerini üreten ve geliştiren firmalar için oldukça güçlü bir satış, pazarlama ve müşteri hizmetleri araçları sunar.
Bitrix24 CRM sistemi, iş süreçlerine hem de müşteri ilişkilerine ait tüm verileri bir arada tutar ve verilere güvenilir bir biçimde erişiminizi sağlar.
CRM yazılımı, işletmelerin pazarlama kampanyalarını birden fazla ağ üzerinde izleyebilir ve bunun sonucunda ölçüm yaparak sonuçları sağlayabilir.
Pazarlama kampanyalarını başarılı bir biçimde yürütmenize olanak sağlar.
Farklı satış fırsatları türleri (B2C, B2B, B2B2C) için iş akışlarını otomatikleştirerek kazanım oranlarını artırın.
Mevcut verilerinize bağlı olarak pazarlama kampanyaları oluşturabilirsiniz. Mevcut ve potansiyel müşterilerinizin talepleri, davranış biçimleri doğrultusunda pazarlama kampanyalarından başarılı sonuçlar elde edebilirsiniz.
Bitrix24 ile pazarlama kampanyası sonuçlarını raporlayabilir ve ileriye dönük pazarlama stratejilerini bu doğrultuda belirleyebilirsiniz. Mailing yapmak, anketler yapmak, sonuçları değerlendirmek vb. gibi kampanyaları CRM programında kolaylıkla yönetebilir ve takip edebilirsiniz.
Satışları artırmanızda etkili bir rol oynar.
CRM programları, müşteri davranışlarını analiz etmenize ve satın alma döngüsünün nerede olduğunu izlemenize yardımcı olur.
Sipariş süreçlerini takip edebilir ve etkin bir biçimde yönetebilirsiniz.
Envanter yönetimi ve stok takibi gibi süreçleri CRM üzerinden yönetebilirsiniz. Bununla birlikte tedarikçi ilişkileri, çözüm ortakları gibi ilişkileri de istediğiniz her yerden her an yönetmeye devam edebilirsiniz.
Müşteri memnuniyetini sağlamak, müşterilerin sorunlarına ve sorularına hızlıca geri dönüş sağlayabilirsiniz.
Bitrix24 her sektörden ve her büyüklükten işletmenin, kurum ve kuruluşun ihtiyaçlarına yönelik araçlar ve çözümler sunar.
