Satış Savaşını Kazanın ve Müşterilerinizi Memnun Edin
Sürekli artan müşteri beklentileri karşısında bunaldınız mı? Büyük verilerin yeni dünyasında, akıllı perakendecilik tamamen Müşteri İlişkileri Yönetimi ile ilgilidir. Bitrix24, daha iyi satışlara yol açan, marka sadakatini artıran ve satış dönüşümlerini artıran sorunsuz ve kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimleri oluşturmaya yardımcı olur. Gizli ihtiyaçları ortaya çıkararak ve daha derin bağlantılar kurarak müşterileri kazanın.
Bitrix24 Özellikleri
Bitrix24, perakende işinizi daha iyi yönetmenize yardımcı olabilir. Daha fazla organizasyon ve daha iyi kayıt tutma becerileri ile müşteri veritabanı yazılımımız, işlem hattı yönetiminizi en üst düzeye çıkarmanıza yardımcı olabilir.
Çok Kanallı Müşteri Hizmetleri
Müşteri veritabanı yazılımımızı kullanmak, müşteri hizmetleri departmanınıza hizmet vermenize yardımcı olacaktır. Web sitenizde de botlar ve yapay zeka ile yeteneklerinizi genişletin.
Web Sitesi Oluşturucu
Çoğu perakende işletmesi bir web sitesine ihtiyaç duyar. Henüz bir web siteniz yoksa, yazılımımız ücretsiz olarak bir web sitesi oluşturmanıza yardımcı olabilir. İhtiyacınız olan tüm özellikleri de ekleyin!
Satış Analitiği
Web sitenizin performansı ve ziyaretçilerin sitenizi bulma şekli, perakende satış için kullanılacak önemli bilgilerdir. Analitiklerinizi takip edin ve pazarlama planlarına ilişkin değerli bilgiler edinin.
Pazarlama Otomasyonu
Müşteri veritabanı yazılımınızı derlemek, potansiyel alıcılar için pazarlama çabalarınızdan yararlanmanıza yardımcı olacaktır.
Potansiyel Müşteri Takibi ve Web Formları
Bitrix24, müşteri adaylarını yakalayarak, bilgi toplayarak, verileri analiz ederek ve pazarlama çabalarınızı kitlenize göre daha iyi özelleştirerek işlem hattı yönetiminize yardımcı olur.
CRM İçerisindeki Faturalar
Fatura oluşturma ve satış takibini iyileştirme özelliği ile tüm işlerinizi tek bir merkezi platformda tutun .
Chatbot ve Yapay Zeka Desteği
Bitrix24 chatbot ve AI kurarak sitenizin ziyaretçileriyle daha kolay iletişim kurun. Bu destek, şirketinizin yeteneklerini genişletir.
Mobil uygulama
Bitrix24 mobil uygulamasıyla müşteri veritabanı yazılımınıza her yerden erişin. Masaüstünüzde bulunan her şeye uygulamanızdan erişilebilir.
Dosya Paylaşımı ve Depolama
Dosya paylaşımı ve depolama ile departmanlar veya ekipler arasında kolayca bilgi paylaşın. Ücretsiz Bitrix24 bulut alanınızda bilgi depolamak, onu düzenlemenize ve yönetmenize yardımcı olur.
Raporlar ve Satış Hunileri
Doğru raporları daha hızlı oluşturmak için müşteri veritabanı yazılımımızı kullanın ve işlem hattı yönetimi sürecinde satış hunilerini denetleyin.
Eposta pazarlama
Bir e-posta pazarlama kampanyasıyla potansiyel ve mevcut müşterilere ulaşın. Bu işi tamamlamak için ihtiyacınız olan her şey, Bitrix24 araçlarınıza dahildir.
Bitrix24'ün Faydaları
Bir iş kurmak çok çalışma gerektirir. Doğru araçları kullanmak, daha verimli bir şekilde daha fazlasını yapmanıza yardımcı olarak işinize fayda sağlayabilir. Her şirket, müşteri veritabanı yazılımını şirketin ihtiyaçlarına göre kolayca özelleştirebilir. Perakende işletmelerinin Bitrix24'ten bekleyebileceği avantajlardan bazıları şunlardır:
Her etkileşime 360 derecelik bir bakış açısıyla bakın.
Müşteri yaşam döngüsünün tamamında ustalaşın ve satışları daha hızlı kapatın.
Paylaşılan çalışma alanı ve evrensel iletişim merkezi ile ekibe olağanüstü müşteri deneyimi sunma konusunda ilham verin.
Birden çok iletişim seçeneğiyle müşterilerle bulundukları yerde buluşun.
Daha sürükleyici, sürükleyici ve kişiselleştirilmiş deneyimler sunun.
Bitrix24 Sıkça Sorulan Sorular
Bitrix24, bir grup insan tarafından satış, pazarlama, proje yönetimi ve diğer faaliyetler için kullanılmak üzere tasarlanmış çevrimiçi bir çalışma alanıdır. CRM, görevler, sohbetler, çevrimiçi toplantılar ve 30'dan fazla araç içerir.
Bir hesap oluşturmak için tek yapmanız gereken e-posta adresinizi girmek, onaylamak ve hepsi bu kadar! Bitrix24 hesabınız kullanıma hazır.
Bitrix24'ün 5 üyelik planı vardır:
• ÖZGÜR. Sınırsız kullanıcı, sonsuza kadar ücretsiz, sınırlı işlevsellik. • TEMEL. 5 kullanıcıya kadar, 61 USD/ay , küçük işletmeler ve satış ekipleri için harika. • STANDART. 50 kullanıcıya kadar, 124 USD/ay , tüm şirketiniz için mükemmel işbirliği. • PROFESYONEL. 100 kullanıcıya kadar, 249 USD/ay , maksimum satış ve iş süreci otomasyonu. • GİRİŞİM. Ayda 499 USD'den başlayan fiyatlarla 10.000'e kadar kullanıcı , büyük işletmeler ve kuruluşlar için dijital dönüşüm araçları
Lütfen tüm planlarımızın sabit oranlı olduğunu unutmayın; bu, plan limitiniz dahilinde daha fazla kullanıcı eklemeye devam edebileceğiniz ve yine de her ay aynı miktarda para ödeyebileceğiniz anlamına gelir.
Bitrix24'ü masaüstü uygulaması (Windows veya Mac için) veya mobil uygulama (iOS veya Android için) olarak herhangi bir tarayıcıda kullanabilirsiniz .
Olabildiğince güvenli. Bitrix24, verileri bulunduğunuz ülkeye bağlı olarak Kuzey Amerika ve Avrupa'da 17 veri merkezinde ve 600 sunucuda depolar. Tüm veri toplama ve işleme prosedürlerimiz tamamen GDPR uyumludur.
İşte buradalar:
• Çalışan/kullanıcı. Yönetici tarafından farklı bir ayar yapılmadıysa, tüm yeni davet edilen kullanıcılara varsayılan olarak "çalışan" konumu verilir. • Bir daire başkanı. Bunlar, hesaba genişletilmiş erişim izinlerine sahip olacaktır. Örneğin, bu tür kullanıcılar astlarının görevlerinin çalışma raporlarını görecektir. • Yönetici: Hesaba yönetici erişimi verilen kullanıcı. • Extranet kullanıcısı: Extranet simgesiyle işaretlenmiştir ve hesabınıza sınırlı erişimi vardır.
