Sigorta sektöründe dijital dönüşüm ve profesyonellik adına önemli bir adım atılmıştır. Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun 10 Ekim 2023 tarihinde yayımladığı ve E-97354901-010.06.02-2531579 sayılı yazı ile, sektördeki iletişim standartlarının yükseltilmesi hedeflenmektedir. Bu yazıda, hem yeni acentelerin derhal hem de Levhaya kayıtlı mevcut acentelerin belirlenen bir takvim dahilinde kurumsal e-posta adreslerini kullanmaya başlamaları gerektiği vurgulanmıştır. Özellikle Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) tarafından yayımlanacak takvim, mevcut acenteler için bir geçiş süreci tanımlamaktadır.
Belirtilen düzenlemeye göre, 29 Mart 2024 tarihi itibariyle, Levhaya kayıtlı olan mevcut sigorta acentelerinin Yetkili Kullanıcı e-posta adresi uzantılarına uygun olmayan Alt Kullanıcı hesapları, SBM sistemlerinde pasif hale getirilecektir. Bu, sigorta acentelerinin, kurumsal kimliklerini güçlendirmek ve elektronik iletişimde daha güvenilir bir yapıya kavuşmak adına atılan önemli bir adımdır.
Bu çerçevede, sigorta acenteleri, en geç 29 Mart 2024 tarihine kadar aşağıdaki adımları tamamlamalıdırlar:
Bu yönergeler, sigorta acentelerinin dijital altyapılarını güçlendirmeleri ve müşterileriyle olan iletişimlerinde daha profesyonel bir imaj çizmeleri açısından kritik öneme sahiptir. Kişisel amaçlarla sıkça kullanılan Gmail, Outlook, Hotmail gibi genel e-posta servis sağlayıcılarının uzantıları yerine, şirketin adını ve profesyonelliğini ön plana çıkaran kurumsal e-posta adreslerinin kullanımı teşvik edilmektedir. Bu adımlar, sigorta sektöründeki iletişim standartlarını yükselterek, sektörün güvenilirliğine ve şeffaflığına katkıda bulunmayı amaçlamaktadır.
Kurumsal e-posta, bir işletmenin adını taşıyan ve genellikle işletmenin internet domain adı ile aynı uzantıya sahip olan resmi e-posta adresidir. Örneğin, “[email protected]” bir kurumsal e-posta adresi olabilir. Bu tür e-postalar, şirketlerin profesyonelliklerini yansıtır, marka bilinirliğini artırır ve müşteri güvenini sağlar. Ayrıca, kurumsal e-postalar, işletme içi ve dışı iletişimde güvenlik ve veri koruma standartlarını yükseltir.
Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun (SED&DK) belirttiği üzere, sigorta acentelerinin profesyonellik ve güvenilirliklerini artırmak için kurumsal e-posta adreslerini edinmeleri ve bu adresleri Levha’ya kaydettirmeleri gerekmektedir. Bu, acentelerin daha düzenli ve güvenli bir elektronik iletişim ortamı oluşturmasına yardımcı olur.
Kurumsal e-posta adresi oluştururken, domain adının acente unvanı ile uyumlu olması önemlidir. Bu, acente unvanının, işletmenin resmi adı ve markasıyla doğrudan ilişkili olduğu anlamına gelir. Örneğin, “sirketadi.com.tr” domainine sahip bir acente, “[email protected]” gibi bir e-posta adresi kullanmalıdır.
Sigorta firmaları, “.com.tr” uzantılı bir domain kaydı yaparken, ticaret sicil gazetesi, faaliyet belgesi gibi belgeleri sunmalıdırlar. Bu, “.com.tr” uzantısının sadece Türkiye’de kayıtlı işletmelere ait olduğunu gösterir ve dolayısıyla bu işletmelerin resmiyetini ve meşruiyetini pekiştirir.
Kurumsal e-posta hesabı açarken dikkat edilmesi gereken en önemli nokta, güvenlik ve veri korumasıdır. Güçlü şifreler kullanılmalı, iki faktörlü kimlik doğrulama gibi ek güvenlik önlemleri alınmalıdır. Ayrıca, e-posta adreslerinin, şirket içinde belirli rolleri ve sorumlulukları yansıtacak şekilde düzenlenmesi önemlidir.
Bu örnekler, kurumsal e-posta adreslerinin nasıl yapılandırılabileceğine dair fikir verir. Acentelerin ve sigorta firmalarının, iletişimlerini daha profesyonel, güvenli ve etkili bir şekilde yönetmelerini sağlayan kurumsal e-posta kullanımı, günümüz dijital çağında zorunluluk haline gelmiştir. Bu, sadece bir marka değeri meselesi değil, aynı zamanda müşteri güveni ve işletme güvenliği açısından da kritik öneme sahiptir.
Globalnet olarak, alan adı tescili ve transfer hizmetlerimizle, müşterilerimize kurumsal e-posta adreslerini oluşturmak ve yönetmek için güçlü bir temel sağlıyoruz. Alan adı seçiminden güvenlik önlemlerine kadar bütünleşik çözümler sunarak, işletmelerin dijital kimliklerini güvenle kurmalarını ve korumalarını destekliyoruz. Bu hizmetler, işletmelerin kurumsal iletişimlerini profesyonel bir şekilde yürütmelerine olanak tanırken, marka bilinirliğini ve müşteri güvenini artırmada kritik bir rol oynamaktadır.
