Bitrix24 CRM programı, yazılım sektörüne uygun olarak özelleştirilebilmektedir. Bitrix24 CRM, yazılım sektörü için görevler ve projeler, scrum, çalışma grupları, belgeler, drive, takvim, anlık chat, BPM ve CRM modüllerini sunar.
Bitrix24 ile uzaktan çalışan ekibinizi yönetebilir ve tüm iş süreçlerinizi takip edebilirsiniz.
Uzaktan (Remote) çalışan ekibiniz ile istediğiniz zaman istediğiniz görüntülü toplantılar gerçekleştirebilirsiniz.
Bitrix24 İK yönetim sistemi ile özgeçmiş veri tabanını kullanarak doğru kişileri bulabilir ve değerlendirebilirsiniz.
Çalışanlarınızın görevlerini, görevlerine ne kadar zaman harcadıklarını ve görev sürelerini takip etmenizi sağlar.
Bitrix24 crm sistemi ile potansiyel müşterilerden satışa, müşteri hizmetlerine kadar tüm aşamaları takip edebilirsiniz.
Ürününüzün ya da hizmetinizin satışı gerçekleştirdikten sonra E-Fatura ya da E-Arşiv fatura olarak faturanızı oluşturabilir, otomatik hatırlatıcılar sayesinde hiçbir ödemeyi atlamadan takip edebilirsiniz.
Bitrix24 crm sistemi mevcut personellerin, izin, masraf, seyahat, yetki, eğitim, performans yönetimi ve daha fazlasını yönetmeye olanak sağlar.
Bitrix24 Scrum ile ekip çalışmalarını organize edebilirsiniz.
Yazılım geliştirme süreçlerinizi takip edebilir ve yönetebilirsiniz.
Web site tasarım, sosyal medya ve reklam içerik yönetim süreçlerinizi Bitrix24 CRM programı ile takip edebilirsiniz.
CRM, müşterilerin satın alma eğilimlerini ve davranışlarını analiz etmenize yardımcı olur.
Yazılım geliştirme projelerinizin süreçlerini takip edebilir ve yönetebilirsiniz.
Satış veya satış sonrası farklı müşteri profillerine göre farklı süreçler tanımlayabilir, personellerinizin bu süreçlere göre hareket etmelerini sağlayabilirsiniz.
Müşterilerinize teklifler oluşturabilir, teklif geçerlilik tarihlerini, ödeme şartlarını belirleyebilir ve bu teklifleri fırsatlar ile eşleştirebilirsiniz.
CRM, müşterilerin verilerini (kişisel bilgiler, iletişim bilgileri vb.) toplar ve yönetir.
Müşterilerin segmentasyonunu düzenlemeye yardımcı olarak pazarlama kampanyalarının planlanmasını ve gerçekleştirilmesini kolaylaştırarak satışları artırır.
CRM modülünde yer alan raporlama aracını kullanarak, belirli bir tarih aralığı için satış elemanı bazında yeni müşteri, fırsat, görüşme, verilen teklif, kabul edilen ve satışa dönen teklif rakamları sayısal ve görsel olarak raporlanabilir.
Müşterilerle ilgili analiz yapılarak kampanyalar oluşturabilir. Kampanyaları SMS, Sesli mesaj veya mail formatında gönderebilirsiniz. Satış süreçlerinizde en çok nereden trafik aldığınızı izleyebilir, düzenlenecek olan kampanyaları almış olduğunuz veri trafiğine göre düzenleyebilirsiniz.
Drive modülü içerisinde web projeleri, yazılım projeleri ve müşteri ile ilgili tüm dosyalarınızı saklayabilir, düzenleyebilir ve dışarıya açık şekilde paylaşabilirsiniz.
Web tasarım, web üretim ve yazılım geliştirme ile ilgili çalışma grupları oluşturabilir, içerisinde sohbet, drive, takvim modülü gibi modüller tanımlanarak ekip olarak proje yönetimi gerçekleştirilebilir.
Bitrix24 her sektörden ve her büyüklükten işletmenin, kurum ve kuruluşun ihtiyaçlarına yönelik araçlar ve çözümler sunar.
